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Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las consultas más habituales
¿Es seguro pagar con mi tarjeta o Apple Pay?
Sí. El pago se procesa con infraestructura bancaria segura. Tipson nunca almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.
¿Por qué veo un cargo de 'TIPSON' en mi extracto bancario?
El cargo corresponde a un pago realizado a un profesional o negocio que usa Tipson para gestionar cobros digitales.
¿Cómo y cuándo recibo mis cobros en mi cuenta?
Depende de la configuración bancaria y del TPV virtual activado. Desde el panel puedes revisar operaciones, estado y conciliación.
¿Qué pasa si falla el pago en mi web?
Revisamos la configuración técnica del TPV, el estado de la operación y la comunicación con la entidad bancaria para localizar la incidencia.
¿Tiene algún coste dar de alta a mi restaurante o negocio?
El registro de locales y empleados es completamente gratuito. Tipson únicamente aplica una pequeña comisión transaccional (que puede asumir el cliente final o el negocio) para mantener la infraestructura y pasarelas de pago seguras.
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